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浅议总监理工程师与监理企业的关系
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内容提示：通过讨论总监理工程师在工程项目中的作用,明确了总监理工程师与监理企业的关系,并着重探讨了监理企业在人才培养方面的几点认识,以期提高监理企业的市场竞争力。
资本、人才、关系,是现代企业发展壮大的三个最基本的要素,缺一不可,不同类型的企业对以上三个要素的依重程度略有不同。生产制造业,资本对企业更重要,而对于一个以高智力活动的监理企业,资本金并不需要多少,人才才是第一位的。监理企业的核心人才是总监理工程师。农林工程的特点是点多、面广、分散,工程地理位置主要以山区荒山治理为主,因此总监的作用就尤为突出。目前公司的总监,管理着全省16个县的生态林业工程监理任务,他们是公司的顶梁柱,是封疆大吏。（参考《建筑中文网》）
1 总监理工程师是监理企业的中坚力量
不论哪一类监理企业,总监理工程师都在担当着重要角色,他们是企业的中坚力量,监理条例明确规定总监负责制,一项工程的监理全部由总监负责,总监可以说是监理企业的灵魂,总监的工作水平、工作质量也就代表监理企业的工作质量和技术水平。依据农林生态工程的特点,总监其实就是一个片区经理,他的工作好坏影响的是一个片区,涉及到几个县区,因此对于我公司而言,选派总监是一个非常慎重的事情,不仅仅是有资质证件就行,要有综合全面的业务素质能力。我公司目前有国家级监理工程师19人,国家级注册造价师1人,国家一级建造师2人,省级注册监理工程师23人,水利部注册监理工程师7人,能担当总监重任的也就十来个人而已。
2 总监理工程师是监理人员的楷模
总监理工程师不仅仅是一个工程监理的负责人,也是他所带领的全体监理人员工作、技术、人品的楷模。一个总监的知识技术能力、协调能力,应该是全监理部顶尖的。但人品和人缘也应该是不错的。总监仔细认真,其他监理人员就不敢敷衍草率;总监廉洁奉公,下面的人也能恪守职业道德;总监不规矩,底下的人也不会规矩。因而总监必须有高度的责任心,高度的自控能力,要有一个非常好的职业操守。
3 总监理工程师是监理企业与业主沟通的桥梁
对我公司而言,从事农业生态工程监理,其工程基本上都是公益性质的工程,以县为单位分布在全县各地。对于县级各业务主管部门来说,它既是业主同时又是中央和省级财政投资项目的承担者。真正的业主是中央政府和省级政府,地方政府是中央或省级财政资金转移支付的最终资金出口,因此工程质量、进度、资金支付、地方自筹等一系列有关工程的实际状况都要通过公司汇总向上级政府的有关部门定期的报告(月报制度),公司就是通过总监理工程师及时地掌握工程信息,编制总体月报向上反映,同时公司还要经常下去深入实际了解情况,而总监既是这一工作环节的桥梁,也是上级主管部门的耳目。下面发生情况,总监不上报,公司也难知道。总监要是和基层政府部门共同隐瞒工程或资金问题,上级主管部门也一时半会难以知情。
4 总监理工程师是工程干净与否的关键因素
总监全面掌握工程进度、质量、资金的控制权,特别是资金的支付凭证签认权。总监不签字,工程款就拨不出去。虽然工程发包、设计、监理人员并不全部参与,而要根据业主的需要,工程的干净度不完全取决于总监,但是与总监理工程师的手松手紧也有很大的关系。不管业主和承包商私下达成什么样的协议和交易,最终要通过总监这支笔实现,总监审查的细、工程面上跑得多、思想作风过硬,即使有这种黑色交易也难于操作和实现。总监马马虎虎,睁一眼,闭一眼,甚至参与其中,工程中腐败就不可避免了。因此说,总监对于一个工程的干净与否也有相关性,干净程度还要看初期的设计与工程的发包情况而定。后期工程款的支付就全看总监。总监作风过硬,企业声誉就好;总监不行,监理企业的声誉也没了。总监的工作作风决定了监理企业的信誉。
5 总监理工程师是企业承揽业务的基本保证
监理部是监理企业下属的一个工作团队,总监就是这个团队挂帅之人,是将;其他监理人员是兵。俗话说:千军易得,一将难求。因此总监理工程师是监理企业难得的人才,也是企业在承揽业务时首先考虑的对象,没有合适的总监人选,承揽下业务也是一个头疼的问题。2008年我公司在某县承揽到一项六大林业工程任务,原以为我公司有国家级资质的监理工程师19人,省级监理工程师23人,没想到揽下活以后,找了几位同志让他们担当总监任务,他们有的是孩子考学,有的是家里有病人,还有的是不敢承担重任,最后只好由公司技术负责人兼任总监,而另一县主动找上门来谈工程监理事宜,我们也只好以其他理由婉拒。因此说,总监是承揽业务的基本保证。当然也有的不正规的监理企业临时外聘总监,签一份凭证给一份钱,这样操作有违监理条例,也不符合行业规范,我公司是决不会去干这种事情的。
6 知人善任栽培人才
一靠制度。总监是监理企业的重要人才,其他监理也是不可或缺的人才。任何一个企业都有一套自己的管理制度,我公司也不例外,也有制度。公司员工分散在几十个县,执行制度与其说靠领导监督,不如说是全靠自觉。领导作表率,下面受感动。我公司老总70岁的人,率先垂范,严格执行各项制度,赢得公司上下员工的一致敬重。从公司中层领导(总监)到下面员工都养成了一种自觉执行公司各项制度的良好作风。二靠人文关怀。公司对员工特别是肩负重任的总监及取得国家级监理工程资质的监理人员及时委以重任,放到一定的位置,做到人尽其才,各项医疗、福利、社保及时交纳,工资从不拖欠,夏季防暑、冬季保暖等劳保用品一应俱全,工作人员或到公司公干或回家探亲路过太原,公司均统一安排食宿,让员工感到有回家的感觉,公司关爱员工,员工回报公司,主动承揽业务。这种人性化的管理,使得公司上下形成较为牢固的凝聚力和亲和力。三靠知人识人。加强思想教育是我公司管理人才的一个方面。诸葛亮考察下属时用七法,对于一个监理企业来说用人识人用四五法就可以了。其一:问之以是非而欢其志,用现代语说就是看其思想政治觉悟、思想品质、政治态度;其二:咨之以计谋而观其变,用在专业业务上其实就是看其专业技术水平如何;其三:临之以利而观其廉;其四:期之以事而观其信;其五:醉之以酒而观其性。这些都是在平时微细的工作和生活中去观察,甚至在娱乐中也能识其一二。芸芸众生,人性各异,需要知人善任,特别是总监需要经常进行思想交流、沟通。听工作汇报只是一个方面,往往只能得到面上工作情况,而交谈聊天更能掌握详细而又真实的情况。做监理工作往往处在矛盾的交点处,既会和施工队产生矛盾,也容易和基层业主发生冲突。性格温和的人自己慢慢就摆平化解,而脾气急躁暴躁的人往往容易激动,语言激烈,矛盾激化,常常使别人抓住一些生活中小事而夸大其辞进而举报到公司,给公司添些麻烦。我们对员工一般都采用爱护、保护的政策,不轻易处理监理人员。
人才如此之重要,爱惜、培养、教育人才,是一个监理企业的首要任务,它比金钱重要,是企业生存和发展的支柱,因此在培养监理人员的过程中要舍得投资,花钱,要经常参加省厅和监理协会组织的各种培训,不断地学习交流新技术,提高他们的业务能力,也要经常提醒他们严格遵守职业道德规范,坚持好自己的职业操守。对人才既关爱,也要教育,不能一味迁就。只有造就一支过硬的监理队伍,企业在激烈的竞争环境中才会立于不败之地。
参考文献:
[1] 杨益山.浅谈总监理工程师组织协调的方法和技巧[J].山西建筑,2010,36(13):221-222. 来源: 《建筑中文网》.
1 总监理工程师是监理企业的中坚力量
不论哪一类监理企业,总监理工程师都在担当着重要角色,他们是企业的中坚力量,监理条例明确规定总监负责制,一项工程的监理全部由总监负责,总监可以说是监理企业的灵魂,总监的工作水平、工作质量也就代表监理企业的工作质量和技术水平。依据农林生态工程的特点,总监其实就是一个片区经理,他的工作好坏影响的是一个片区,涉及到几个县区,因此对于我公司而言,选派总监是一个非常慎重的事情,不仅仅是有资质证件就行,要有综合全面的业务素质能力。我公司目前有国家级监理工程师19人,国家级注册造价师1人,国家一级建造师2人,省级注册监理工程师23人,水利部注册监理工程师7人,能担当总监重任的也就十来个人而已。
2 总监理工程师是监理人员的楷模
总监理工程师不仅仅是一个工程监理的负责人,也是他所带领的全体监理人员工作、技术、人品的楷模。一个总监的知识技术能力、协调能力,应该是全监理部顶尖的。但人品和人缘也应该是不错的。总监仔细认真,其他监理人员就不敢敷衍草率;总监廉洁奉公,下面的人也能恪守职业道德;总监不规矩,底下的人也不会规矩。因而总监必须有高度的责任心,高度的自控能力,要有一个非常好的职业操守。
3 总监理工程师是监理企业与业主沟通的桥梁
对我公司而言,从事农业生态工程监理,其工程基本上都是公益性质的工程,以县为单位分布在全县各地。对于县级各业务主管部门来说,它既是业主同时又是中央和省级财政投资项目的承担者。真正的业主是中央政府和省级政府,地方政府是中央或省级财政资金转移支付的最终资金出口,因此工程质量、进度、资金支付、地方自筹等一系列有关工程的实际状况都要通过公司汇总向上级政府的有关部门定期的报告(月报制度),公司就是通过总监理工程师及时地掌握工程信息,编制总体月报向上反映,同时公司还要经常下去深入实际了解情况,而总监既是这一工作环节的桥梁,也是上级主管部门的耳目。下面发生情况,总监不上报,公司也难知道。总监要是和基层政府部门共同隐瞒工程或资金问题,上级主管部门也一时半会难以知情。
4 总监理工程师是工程干净与否的关键因素
总监全面掌握工程进度、质量、资金的控制权,特别是资金的支付凭证签认权。总监不签字,工程款就拨不出去。虽然工程发包、设计、监理人员并不全部参与,而要根据业主的需要,工程的干净度不完全取决于总监,但是与总监理工程师的手松手紧也有很大的关系。不管业主和承包商私下达成什么样的协议和交易,最终要通过总监这支笔实现,总监审查的细、工程面上跑得多、思想作风过硬,即使有这种黑色交易也难于操作和实现。总监马马虎虎,睁一眼,闭一眼,甚至参与其中,工程中腐败就不可避免了。因此说,总监对于一个工程的干净与否也有相关性,干净程度还要看初期的设计与工程的发包情况而定。后期工程款的支付就全看总监。总监作风过硬,企业声誉就好;总监不行,监理企业的声誉也没了。总监的工作作风决定了监理企业的信誉。
5 总监理工程师是企业承揽业务的基本保证
监理部是监理企业下属的一个工作团队,总监就是这个团队挂帅之人,是将;其他监理人员是兵。俗话说:千军易得,一将难求。因此总监理工程师是监理企业难得的人才,也是企业在承揽业务时首先考虑的对象,没有合适的总监人选,承揽下业务也是一个头疼的问题。2008年我公司在某县承揽到一项六大林业工程任务,原以为我公司有国家级资质的监理工程师19人,省级监理工程师23人,没想到揽下活以后,找了几位同志让他们担当总监任务,他们有的是孩子考学,有的是家里有病人,还有的是不敢承担重任,最后只好由公司技术负责人兼任总监,而另一县主动找上门来谈工程监理事宜,我们也只好以其他理由婉拒。因此说,总监是承揽业务的基本保证。当然也有的不正规的监理企业临时外聘总监,签一份凭证给一份钱,这样操作有违监理条例,也不符合行业规范,我公司是决不会去干这种事情的。
6 知人善任栽培人才
一靠制度。总监是监理企业的重要人才,其他监理也是不可或缺的人才。任何一个企业都有一套自己的管理制度,我公司也不例外,也有制度。公司员工分散在几十个县,执行制度与其说靠领导监督,不如说是全靠自觉。领导作表率,下面受感动。我公司老总70岁的人,率先垂范,严格执行各项制度,赢得公司上下员工的一致敬重。从公司中层领导(总监)到下面员工都养成了一种自觉执行公司各项制度的良好作风。二靠人文关怀。公司对员工特别是肩负重任的总监及取得国家级监理工程资质的监理人员及时委以重任,放到一定的位置,做到人尽其才,各项医疗、福利、社保及时交纳,工资从不拖欠,夏季防暑、冬季保暖等劳保用品一应俱全,工作人员或到公司公干或回家探亲路过太原,公司均统一安排食宿,让员工感到有回家的感觉,公司关爱员工,员工回报公司,主动承揽业务。这种人性化的管理,使得公司上下形成较为牢固的凝聚力和亲和力。三靠知人识人。加强思想教育是我公司管理人才的一个方面。诸葛亮考察下属时用七法,对于一个监理企业来说用人识人用四五法就可以了。其一:问之以是非而欢其志,用现代语说就是看其思想政治觉悟、思想品质、政治态度;其二:咨之以计谋而观其变,用在专业业务上其实就是看其专业技术水平如何;其三:临之以利而观其廉;其四:期之以事而观其信;其五:醉之以酒而观其性。这些都是在平时微细的工作和生活中去观察,甚至在娱乐中也能识其一二。芸芸众生,人性各异,需要知人善任,特别是总监需要经常进行思想交流、沟通。听工作汇报只是一个方面,往往只能得到面上工作情况,而交谈聊天更能掌握详细而又真实的情况。做监理工作往往处在矛盾的交点处,既会和施工队产生矛盾,也容易和基层业主发生冲突。性格温和的人自己慢慢就摆平化解,而脾气急躁暴躁的人往往容易激动,语言激烈,矛盾激化,常常使别人抓住一些生活中小事而夸大其辞进而举报到公司,给公司添些麻烦。我们对员工一般都采用爱护、保护的政策,不轻易处理监理人员。
人才如此之重要,爱惜、培养、教育人才,是一个监理企业的首要任务,它比金钱重要,是企业生存和发展的支柱,因此在培养监理人员的过程中要舍得投资,花钱,要经常参加省厅和监理协会组织的各种培训,不断地学习交流新技术,提高他们的业务能力,也要经常提醒他们严格遵守职业道德规范,坚持好自己的职业操守。对人才既关爱,也要教育,不能一味迁就。只有造就一支过硬的监理队伍,企业在激烈的竞争环境中才会立于不败之地。
参考文献:
[1] 杨益山.浅谈总监理工程师组织协调的方法和技巧[J].山西建筑,2010,36(13):221-222. 来源: 《建筑中文网》.
原文网址：http://www.pipcn.com/research/201105/14911.htm
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