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三个标准，打量企业冷暖-推进企业文化建设的几点思考
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内容提示：企业文化是企业成熟的标志，是企业经营发展的灵魂，使企业绿树常青。■企业的灵魂是企业文化，企业文化的精髓是对企业做事准则的一种认同。作为现代企业管理的重要组成部分，企业文化在企业经营管理中的地位和作用越来越突出，坚持科学发展观，贯彻落实中建总公司打造
■企业文化是企业成熟的标志，是企业经营发展的灵魂，使企业绿树常青。（参考《建筑中文网》）
■企业的灵魂是企业文化，企业文化的精髓是对企业做事准则的一种认同。
作为现代企业管理的重要组成部分，企业文化在企业经营管理中的地位和作用越来越突出，坚持科学发展观，贯彻落实中建总公司打造百年老店的要求，谋求企业持续、健康、协调发展，用先进的企业文化武装员工头脑，扎实推进企业文化建设，已成为刻不容缓的任务。
要对企业文化概念有正确的认识
目前，由于大家对企业文化的理解各不相同，对建筑施工企业文化的理解认识更不一致。有人认为企业文化就是思想教育，有的认为企业文化就是群众文化，有的认为企业文化就是CI创建，有的认为企业文化就是价值理论……由于各自岗位、实践经历以及关注企业文化时间长短不同，使得大家对企业文化的认识出现了很大的不一致性，而认识的不同是目前阻碍企业文化推进的重要原因。对企业文化概念的认识笔者认为应把握以下三点。
企业文化涵盖企业生产经营管理的全过程。企业文化从生产经营实践中来，不同的企业，不同的实践产生不同的企业文化。同仁堂、海尔等企业与建筑施工企业文化不同，为什么？因为生产经营管理的实践不同。中建系统各工程局、工程局中各单位文化也有不同之处，为什么？生产经营管理的实践不同。因此，把握企业文化从本企业生产经营管理实践中来这一特点，对统一认识，推进企业文化建设有十分重要的作用。
企业文化是以员工为中心的概念。首先，企业文化是全体员工辛勤劳动创造的，是全体员工的精神创造，是一种价值理念；其次，员工共同的精神创造必须经认真总结提炼才能形成企业文化；再次，企业文化总结提炼完成后所作用的对象是员工，目的使员工接受，并规范其生产经营管理行为，最大限度调动员工的积极性。
企业文化必须用以指导生产经营管理的实践。企业员工的精神创造很多，判断其是否为企业文化的内涵，首先看这种精神创造是否被企业信奉，是否能成为共同的价值观；其次看其是否能指导当前及今后一段时间的生产经营管理实践，只有具备这两个条件，这些价值理念才是企业文化的内容。
综合上述几点，笔者认为企业文化的概念应当是：企业在长期生产经营管理实践中创造，经总结、提炼为广大员工信奉并在实践中真正运行的价值理念。只有把握企业文化的经营性、员工共创性、实践性特点，解决了认识问题，才能真正明确企业文化建设的任务要求，才能对本企业的文化存在进行很好的总结，才能有效地推进企业文化的建设，这是加快基层企业文化建设的前提。
要对企业文化的存在进行很好提炼
从目前情况来看，企业文化建设比较好的企业，其共同的特点是：企业能够切合自身的实际，对企业文化进行很好的提炼，形成具有鲜明特色的价值理念。因此，总结提炼本企业文化内涵是推进企业文化建设的关键。
应着眼企业发展全过程总结提炼企业文化内涵。企业文化是一个企业生存发展全过程产生的精神创造，因此总结企业的文化，必须审视企业整个发展过程，从中勾弦提要。中建二局二公司由华东野战军1952年集体转业而来，企业经历了1952年～1978年长达26年的计划经济，1979年～1993年14年的计划经济与市场经济并存阶段，1994年至今的市场经济中竞争发展阶段，企业文化源于军队时代，历经共和国各发展阶段， 伟大的创业过程孕育产生了企业的文化， 这就要求在总结提炼企业文化时不能割断历史，应做到全面分析、综合提炼。
应着眼于推动企业当前中心工作提炼企业文化内涵。加强企业文化建设根本目的是推动中心工作的开展。一个企业历史越长其文化存在内容就越多，中建二局二公司经历了共和国发展的各个阶段，企业管理经历了生产型、生产经营型、经营管理型不同发展阶段，企业在各个阶段都有很好的精神创造和管理经验。20 世纪90 年代中期以来，公司发展经历了市场竞争更加严峻的考验。在追求高速、超常规发展之后，1999年公司发展遇到前所未有的困难，经营管理步入调整期，提高发展质量，做强做大企业，探求持续、健康、协调发展成为企业中心工作。在此方面公司坚持“改革、管理、发展”六字方针，以项目成本管理为突破口，敢于直面市场求发展，经过近6 年的努力，公司顺利通过了三个体系认证，获得了全国重合同守信用企业，连续12年进入河南施工企业50强，并且稳居土建施工第1名，公司遏止了下滑势头，经营质量不断提高。截止2004年10月份，公司任务开拓24亿元，完成施工产值14亿元，经营效益不断提高。在总结提炼企业文化内涵时我们充分考虑了公司以往的精神创造但重点总结企业近 6 年来坚持科学求是，以人为本，稳健经营形成的具有公司特色的价值理念，从而确保了提炼出来的价值理念具有现实性和生命力。
应着眼于以人为本来总结提炼企业文化内涵。企业是由一个个具有鲜明特点的员工组成，员工的整体思想状况及业务素质决定企业文化的建设水平。因此，总结提炼企业文化价值理念必须贯穿以人为本的思想。首先，要本着对党、对社会、对上级、对用户、对员工高度负责的精神总结企业文化的内涵，使形成的企业价值理念符合党、国家、上级和员工的要求；其次，要总结企业在经营管理中尊重和依靠员工，最大限度调动广大员工积极性，在发展基础上努力提高员工物质文化生活和健康水平，使全体员工共享发展成果中形成的价值理念，使提炼的企业文化价值理念能代表和体现广大职工的利益。最后，提炼出来的企业价值理念在表述时要简洁明了，易于为员工接受，以利普及推广。
要对实施工作进行很好的策划
一位企业家在谈及企业文化建设时曾说过，企业文化建设是投资不是投入，投资就要讲收益和回报。这个论断不但深刻而且十分精彩，消除了企业文化建设中的许多误区。按照投资管理的要求在推进企业文化建设时必须对实施方案进行很好的策划。
树立企业文化重在实践，重在建设的思想。企业文化价值理念形成后，只有被员工接受后才能发挥作用，而员工的接受不会是自觉行为，必须依靠组织来推动。因此，要牢固树立企业文化重在实践，重在建设的思想，各级组织要对本单位企业文化建设进行认真思考，搞好策划，有序地实施。
健全组织，搞好责任分工，分层实施。 要建立由党委统一领导，党政工团齐抓共管，政工部门牵头协调，其它部门分工负责的工作格局。要从建设企业形象文化，建立视觉识别系统；建设行为文化，建立行为规范；建设精神文化，建立价值理念三个层次，明确各部门的工作责任及目标要求，共同做好实施工作。
在创建方式上进行创新。推进企业文化建设，一靠有效行为规范的约束。各级要以企业管理制度及员工行为规范手册为依据，加大对职工的教育，同时积极做好现代礼仪知识、敬业爱岗典型事迹、诚信经营知识、法律法规知识等的培训，提高员工综合素质，提高对企业的忠诚度，体现“诚信企业”和“诚信员工”的精神风貌。二靠领导的示范带动。各级领导是企业文化成功实施的关键，领导干部的行为有正向示范、负向示范两种，其模范行为是一种无声的号召，对员工起着重要正向示范作用。
以典型案例为载体进行推动。典型案例传播就是要选择影响较大，涉及面广，意义深刻的案例，来诠释企业的战略选择、制度安排、经营理念。由于典型案例具有完整的时间、地点、人物、过程等要件，因而生动形象、真实可信，具有较强的感染力。因此，推进企业文化建设典型案例是非常有效的载体。要切合企业实际才能对企业的文化存在进行很好的总结，经营管理实践，发现、总结、提炼具有典型性和导向性的案例，不断为企业文化建设积累素材；要在企业文化的宣传、推广的全过程，注意用典型案例有针对性地实施引导和管理，同时要不断总结企业在经营管理实践中产生的具有创新性的典型案例，为企业文化建设不断积累新素材。
推进企业文化建设是一项系统工程，实施中还涉及有形有效载体的选择、物资投入等问题，这就要求将企业文化建设纳入管理总体目标予以安排，有计划地分步实施，要求分阶段对实施情况进行总结评估，条件成熟时出台企业文化建设手册，更好地指导企业文化建设工作。
（作者单位：中建二局二公司）
来源: 《建筑中文网》.原文网址：http://www.pipcn.com/research/200605/221.htm
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