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建筑企业信息化实施策略探讨
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内容提示：我国建筑行业的信息化目前仍然处于基础应用阶段。无论在企业内部还是外部，信息孤岛现象普遍存在，IT设施重用率较低，企业机构的稍微重组或部门变化就可能导致信息化系统和实际业务的脱钩，这都严重制约着建筑业信息化的良好发展。
一、建筑企业信息化实施的时代背景
我国建筑行业的信息化目前仍然处于基础应用阶段。据调查发现，超过一半以上的企业真正意义上的信息化应用开始于二十世纪九十年代，只有极少数的企业在1990 年之前在局部尝试过信息化应用，主要集中在用计算机代替手工上：对内的信息化管理主要是办公自动化系统、项目管理系统和财务管理的建设；对外的信息化建设主要是企业门户网站、合作方信息反馈、资料传递等信息综合管理，无论在企业内部还是外部，信息孤岛现象普遍存在，I T 设施重用率较低，企业机构的稍微重组或部门变化就可能导致信息化系统和实际业务的脱钩，这都严重制约着建筑业信息化的良好发展。（参考《建筑中文网》）
另外，市场经济的发展，使建筑行业的竞争也日趋激烈，同时随着现代工程建设项目规模的不断扩大，施工技术难度与质量的要求不断提高，建设领域设计施工管理的复杂程度和难度也越来越高，传统的管理理念和手段已无法适应快速发展的要求，因此，建筑业必须进行管理创新和信息化建设，通过先进实用的管理信息系统的实施来加强企业的经营管理和项目管理，采取责任分解、目标控制、动态管理、核算考核等一系列措施，以争取更大效益，不断提升企业管理水平。
当前阶段，国家已经将信息化建设提到前所未有的高度，各级政府部门和行业管理部门在建筑业信息化建设的宣传、推广方面做了大量的工作，制定了一系列合理可行的实施方案和步骤，大力推动建筑业信息化进程，推动高科技和设计、施工企业管理的有效结合。在建筑行业，建设企业信息化技术被列为建设部建筑业十项新技术之一，同时建设部针对建设行业信息化的发展出台了全国建筑业信息化发展规划纲要，因此建筑业的信息化已经引起了越来越多企业领导的重视。建筑企业信息化就是利用计算机、网络、通信、控制、系统集成、信息安全技术等信息技术，结合现代管理思想和先进设计、施工技术，达到提高企业经营管理水平和核心竞争能力的目的，从而实现企业的跨越式发展。
二、建筑业信息化实施当前面临的主要问题
许多企业对信息化十分重视，在信息化方面投入了大量的时间、精力和费用，研究、开发水平也在不断地提高，但实际应用状况却不是很好，信息化对企业的作用没有达到预期的效果。很多企业甚至把责任统统归咎于软件开发商或企业内部信息化部门，以为单单是软件的构建上不能满足自身的需求，从而造成了信息化系统预期效果的不明显甚至是失败。需要说明的是，企业信息化是企业自身业务处理、综合管理和办公与信息技术相互结合的结果，信息化系统是企业自身业务特色和计算机技术、互联网技术的有机统一体，因此，企业要想良好的部署自身的信息化发展战略，必须认清自身存在的问题并做出相应调整。根据目前我国建筑业信息化的应用现状，建筑设计与施工企业自身主要存在以下问题：
（一）信息系统在企业的定位不明确，不少企业将之视为可有可无或仅仅是为了应付资质的要求，不清楚信息化对自己的企业意义何在，有些企业认为只要使用计算机，使用网络就可带来高效率，不考虑管理、业务和技术的配套发展，只是生搬硬套把业务搬上计算机系统。管理者、管理制度、管理技术这些管理要素必须相匹配，才能成为和谐的管理体系。三者之间任何形式的不均衡，都会成为管理的不和谐因素，就像是三条腿的椅子，无论折了哪一根，椅子都站不稳。我们不能认为管理软件是万能良药，可以解决管理中的一切问题。
（二）没有从本质上认识到企业信息化是一项企业变革的系统工程。企业信息化是为企业改制或重组服务的，企业不能为了信息化而信息化，企业推行信息化只是一种手段和方法，其真正的目的是要学习、研究和应用国内外先进的管理思想、方法和技术，推进企业的改制和重组，理顺企业的业务和组织，最终目标是要提高企业的经营管理水平和核心竞争力，为企业创造价值。
（三）企业一把手的高度重视、直接决策、宣传推动和组织实施，对企业信息化建设至关重要。企业组织框架的重组、流程的再造，就意味着权利和利益的再分配。强化管理和控制，势必和一些习惯势力产生碰撞。所有这些，如果没有企业一把手坚定的信心，并身体力行，是很难推动的。
（四）国外先进的企业信息化软件进入我国后，多在外商独资企业或中外合资企业应用，原因在于：尽管这些企业也存在个性差异，但作为相同的行业，他们的基本点是相同的，企业管理已形成了一套行之有效的理论和规范。而我们处于两种体制的交替和探索中，相当一部分企业的管理未走上正轨，管理不规范。在这些情况下，常常放弃商品化软件而按照企业的现有模式和流程自己开发或合作开发M IS、经营管理、项目管理等软件，同一种应用软件在同企业甚至同一企业不同分公司重复开发，造成人力、财力的巨大浪费，并且由于开发技术、人才、管理上的原因，往往使这类软件难以进一步提高，基于不规范管理技术上的信息化系统，难以帮助企业走上现代化的管理之路，而且可能形成一种负循环。
三、建筑企业科学合理的信息化进程
企业信息化应该从管理创新和信息技术两方面入手，而且把管理创新放在优先的位置，信息化本身是管理优化的一个有效载体，目的是在提高管理效率的前提下，进一步优化企业自身的管理模式。因此，一个有效的企业信息化发展框架应如图1 所示。具体说来，推行企业信息化的过程，是转变企业经营思想的过程，重新设计企业运营模式，业务流程再造，优化企业组织、合理设置岗位，严格企业规章制度的过程。这是企业信息化的重要组成部分和基础性的工作，是成功开发企业管理信息系统的必经之路，或先导性工作。企业信息化必须从这些基础性的工作做起。然后再利用科学合理的手段，结合当前流行的I T 技术，遵循一定的标准业务规范，逐步实现企业管理信息化。因此，企业信息化进程应具备以下特色：
图1 企业信息化发展框架
* 全面性—涵盖企业各方面需要：对外宣传、信息交流、协同工作、自动化办公、业务管理、辅助决策等。
* 集成性—为客户的多种业务需求、现有的软件系统、硬件设备（远程监控、收集短信等）提供一体化的集成方案。
* 适合性—以企业的核心业务（项目管理）出发的业务方案设计，根据项目管理模式设计信息化解决方案，最贴合建筑企业的需要。
* 灵活性—根据企业的管理特色可量身定制，既通过信息化规范企业管理，又充分体现企业管理特色。
* IT 资产化—企业应尽量避免重复构建相同的应用，致力于当前 IT 资源的资产化，各种信息化应用模块都应该以服务的形式对外公开规范的接口，而且服务应与底层操作系统和程序设计语言无关，以使得各类 IT 应用成为企业真正的固定资产，达到可以重复利用，合理重组的目的。建筑企业信息化整体框架如图2 所示。
图2 建筑业信息化进程框图
最后，在企业信息化过程中必须坚持以人为本，现代管理着眼于发挥人的积极性和创造性，没有参与项目各阶段人员的积极性，现代项目管理技术是无法推广应用的。若企业没有推行的措施，就保证不了项目参与人员的积极性，再好的技术也难以有效地推广应用。
四、建筑企业信息化今后的发展方向
建筑业传统的应用系统开发都基于特定的业务模型和技术平台，系统内部模块间以及层与层间紧耦合，应用系统之间无法交互，形成“信息孤岛”，并且系统之间数据重复冗余严重。由于建筑市场日益激烈的竞争，以及政府对安全、节能、绿色、环保等技术的倡导，新技术和新工艺的应用，跨地区的工程管理增多，导致企业流程再造和重组也日益频繁。要想适应这些变化，企业必须不断调整自己的业务流程和管理模式，这就要求业务流程的变化能够及时的反馈体现到信息化系统中。
然而目前的情况是一旦企业业务流程做出调整，信息化系统就很难再适应企业需求，只能花费大量的人力和财力重新构建应用系统。随着信息技术的发展，目前比较合理的应用应该是基于已有 I T 资源进行系统重组，即可满足新的业务流程的需求。国外建筑企业基于I T 资源重复利用，已经取得了良好的应用效果。
我国建筑行业的信息化目前仍然处于基础应用阶段。据调查发现，超过一半以上的企业真正意义上的信息化应用开始于二十世纪九十年代，只有极少数的企业在1990 年之前在局部尝试过信息化应用，主要集中在用计算机代替手工上：对内的信息化管理主要是办公自动化系统、项目管理系统和财务管理的建设；对外的信息化建设主要是企业门户网站、合作方信息反馈、资料传递等信息综合管理，无论在企业内部还是外部，信息孤岛现象普遍存在，I T 设施重用率较低，企业机构的稍微重组或部门变化就可能导致信息化系统和实际业务的脱钩，这都严重制约着建筑业信息化的良好发展。（参考《建筑中文网》）
另外，市场经济的发展，使建筑行业的竞争也日趋激烈，同时随着现代工程建设项目规模的不断扩大，施工技术难度与质量的要求不断提高，建设领域设计施工管理的复杂程度和难度也越来越高，传统的管理理念和手段已无法适应快速发展的要求，因此，建筑业必须进行管理创新和信息化建设，通过先进实用的管理信息系统的实施来加强企业的经营管理和项目管理，采取责任分解、目标控制、动态管理、核算考核等一系列措施，以争取更大效益，不断提升企业管理水平。
当前阶段，国家已经将信息化建设提到前所未有的高度，各级政府部门和行业管理部门在建筑业信息化建设的宣传、推广方面做了大量的工作，制定了一系列合理可行的实施方案和步骤，大力推动建筑业信息化进程，推动高科技和设计、施工企业管理的有效结合。在建筑行业，建设企业信息化技术被列为建设部建筑业十项新技术之一，同时建设部针对建设行业信息化的发展出台了全国建筑业信息化发展规划纲要，因此建筑业的信息化已经引起了越来越多企业领导的重视。建筑企业信息化就是利用计算机、网络、通信、控制、系统集成、信息安全技术等信息技术，结合现代管理思想和先进设计、施工技术，达到提高企业经营管理水平和核心竞争能力的目的，从而实现企业的跨越式发展。
二、建筑业信息化实施当前面临的主要问题
许多企业对信息化十分重视，在信息化方面投入了大量的时间、精力和费用，研究、开发水平也在不断地提高，但实际应用状况却不是很好，信息化对企业的作用没有达到预期的效果。很多企业甚至把责任统统归咎于软件开发商或企业内部信息化部门，以为单单是软件的构建上不能满足自身的需求，从而造成了信息化系统预期效果的不明显甚至是失败。需要说明的是，企业信息化是企业自身业务处理、综合管理和办公与信息技术相互结合的结果，信息化系统是企业自身业务特色和计算机技术、互联网技术的有机统一体，因此，企业要想良好的部署自身的信息化发展战略，必须认清自身存在的问题并做出相应调整。根据目前我国建筑业信息化的应用现状，建筑设计与施工企业自身主要存在以下问题：
（一）信息系统在企业的定位不明确，不少企业将之视为可有可无或仅仅是为了应付资质的要求，不清楚信息化对自己的企业意义何在，有些企业认为只要使用计算机，使用网络就可带来高效率，不考虑管理、业务和技术的配套发展，只是生搬硬套把业务搬上计算机系统。管理者、管理制度、管理技术这些管理要素必须相匹配，才能成为和谐的管理体系。三者之间任何形式的不均衡，都会成为管理的不和谐因素，就像是三条腿的椅子，无论折了哪一根，椅子都站不稳。我们不能认为管理软件是万能良药，可以解决管理中的一切问题。
（二）没有从本质上认识到企业信息化是一项企业变革的系统工程。企业信息化是为企业改制或重组服务的，企业不能为了信息化而信息化，企业推行信息化只是一种手段和方法，其真正的目的是要学习、研究和应用国内外先进的管理思想、方法和技术，推进企业的改制和重组，理顺企业的业务和组织，最终目标是要提高企业的经营管理水平和核心竞争力，为企业创造价值。
（三）企业一把手的高度重视、直接决策、宣传推动和组织实施，对企业信息化建设至关重要。企业组织框架的重组、流程的再造，就意味着权利和利益的再分配。强化管理和控制，势必和一些习惯势力产生碰撞。所有这些，如果没有企业一把手坚定的信心，并身体力行，是很难推动的。
（四）国外先进的企业信息化软件进入我国后，多在外商独资企业或中外合资企业应用，原因在于：尽管这些企业也存在个性差异，但作为相同的行业，他们的基本点是相同的，企业管理已形成了一套行之有效的理论和规范。而我们处于两种体制的交替和探索中，相当一部分企业的管理未走上正轨，管理不规范。在这些情况下，常常放弃商品化软件而按照企业的现有模式和流程自己开发或合作开发M IS、经营管理、项目管理等软件，同一种应用软件在同企业甚至同一企业不同分公司重复开发，造成人力、财力的巨大浪费，并且由于开发技术、人才、管理上的原因，往往使这类软件难以进一步提高，基于不规范管理技术上的信息化系统，难以帮助企业走上现代化的管理之路，而且可能形成一种负循环。
三、建筑企业科学合理的信息化进程
企业信息化应该从管理创新和信息技术两方面入手，而且把管理创新放在优先的位置，信息化本身是管理优化的一个有效载体，目的是在提高管理效率的前提下，进一步优化企业自身的管理模式。因此，一个有效的企业信息化发展框架应如图1 所示。具体说来，推行企业信息化的过程，是转变企业经营思想的过程，重新设计企业运营模式，业务流程再造，优化企业组织、合理设置岗位，严格企业规章制度的过程。这是企业信息化的重要组成部分和基础性的工作，是成功开发企业管理信息系统的必经之路，或先导性工作。企业信息化必须从这些基础性的工作做起。然后再利用科学合理的手段，结合当前流行的I T 技术，遵循一定的标准业务规范，逐步实现企业管理信息化。因此，企业信息化进程应具备以下特色：
图1 企业信息化发展框架
* 全面性—涵盖企业各方面需要：对外宣传、信息交流、协同工作、自动化办公、业务管理、辅助决策等。
* 集成性—为客户的多种业务需求、现有的软件系统、硬件设备（远程监控、收集短信等）提供一体化的集成方案。
* 适合性—以企业的核心业务（项目管理）出发的业务方案设计，根据项目管理模式设计信息化解决方案，最贴合建筑企业的需要。
* 灵活性—根据企业的管理特色可量身定制，既通过信息化规范企业管理，又充分体现企业管理特色。
* IT 资产化—企业应尽量避免重复构建相同的应用，致力于当前 IT 资源的资产化，各种信息化应用模块都应该以服务的形式对外公开规范的接口，而且服务应与底层操作系统和程序设计语言无关，以使得各类 IT 应用成为企业真正的固定资产，达到可以重复利用，合理重组的目的。建筑企业信息化整体框架如图2 所示。
图2 建筑业信息化进程框图
最后，在企业信息化过程中必须坚持以人为本，现代管理着眼于发挥人的积极性和创造性，没有参与项目各阶段人员的积极性，现代项目管理技术是无法推广应用的。若企业没有推行的措施，就保证不了项目参与人员的积极性，再好的技术也难以有效地推广应用。
四、建筑企业信息化今后的发展方向
建筑业传统的应用系统开发都基于特定的业务模型和技术平台，系统内部模块间以及层与层间紧耦合，应用系统之间无法交互，形成“信息孤岛”，并且系统之间数据重复冗余严重。由于建筑市场日益激烈的竞争，以及政府对安全、节能、绿色、环保等技术的倡导，新技术和新工艺的应用，跨地区的工程管理增多，导致企业流程再造和重组也日益频繁。要想适应这些变化，企业必须不断调整自己的业务流程和管理模式，这就要求业务流程的变化能够及时的反馈体现到信息化系统中。
然而目前的情况是一旦企业业务流程做出调整，信息化系统就很难再适应企业需求，只能花费大量的人力和财力重新构建应用系统。随着信息技术的发展，目前比较合理的应用应该是基于已有 I T 资源进行系统重组，即可满足新的业务流程的需求。国外建筑企业基于I T 资源重复利用，已经取得了良好的应用效果。
原文网址：http://www.pipcn.com/research/201001/14222.htm
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