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建筑企业扁平化开放式现代管理模式研究
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内容提示：当代管理的一个重要特点是创新，为了实现创新建筑企业需要一个适应时代特点的全新企业文化，即开放平等的气氛、高效的企业组织结构和团结协作的企业文化，形成一个新的扁平化开放式现代管理模式。对传统管理模式和现代管理模式进行了比较。建筑企业采用扁平化开放式现代管理
随着我国现代化管理科学的发展，一种扁平化开放式的现代管理模式正逐步发展起来。建筑企业要生存就必须把创新作为要务来抓，在这些肩负着管理和技术创新责任的建筑企业中，这种扁平化开放式的现代管理模式正在发挥着越来越重要的作用，成为推动企业创新和发展的一个保证。（参考《建筑中文网》）
1 现代管理理论
当代企业管理的一个重要特点是创新，无论是知识的创新，还是思维的创新；也无论是文化的创新，还是科技的创新。创新已成为企业的必需，甚至有人说未来是属于创新民族的，这话实不为过。笔者从全国建筑管理工作会议上了解到，大力推广高新技术，加快传统产业改造，实现建筑增长方式的改变，成为今年几个重点工作任务之一，这意味着建筑企业要切实抓好建筑管理创新。谈到创新，在管理理论的创新方面也涌现出了众多的新理论，较为著名的如企业再造理论、学习型组织理论、竞争 — 合作理论，它们都是顺应着现代管理的特点而产生的。现代建筑企业无一例外地在一定程度上遵循着这些理论的某些原则。
（1）企业再造理论。是20世纪90年代初针对工业工程理论的弊端提出的，由于工业工程理论过于强调分工，对生产过程的每一个环节做细致入微的研究，在一定程度上忽视了整体效益。当今时代社会分工越来越细，传统管理方式造成了管理跨度越来越大，管理的效率却很低，同时，缺乏弹性的企业管理也已无法适应越来越趋于个性化的市场。随着信息技术和网络化技术的不断提高，企业再造将成为了现实，对企业的管理过程进行根本的改造，使之更加有利于创新成为企业再造的主要内容，它着眼于过程，简化了原来信息传递的过程，减少了信息传递的延误，大大提高了工作效率。现代建筑企业的信息化网络化管理也正在铺开。
（2）学习型组织理论。是指设法组织企业各层次人员共同投入到学习中去，这一理论是著名经济学家彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出的，它强调人员要进行终身学习，通过团队式的学习，超越自我，并学会系统思考。在团队学习过程中个体的各种知识获取大于个体单独学习的收获，在公开讨论中所有成员系统地利用团队成员的差异，引发更多的思考，以利于新思维的产生。这一理论在当今社会引发了一场管理的革命，建立学习型社会、建立学习型企业、建立学习型学院等正在蓬勃展开，建立一个学习型的建筑企业就是一个充满希望的发展之路。
（3）竞争 — 合作理论。则是相对现代管理理论过分强调竞争提出的，这一理论指出，为了实现创新，企业应当与供应商、用户甚至竞争手建立起战略伙伴关系，双赢或多赢现象的出现在建筑领域已不是什么新鲜事了。
2 扁平化开放式现代管理模式
各种理论的出现都顺应了当代对创新的要求，对建筑企业来说，只有创新才能实现企业的生存和发展，可以说，建筑企业管理的一个重要目标就是实现顺利创新。为了实现这一目标，企业需要一个适应时代特点的全新的企业文化，即开放的气氛，高效的组织结构，密切合作的团队精神和有效的综合协调，这就形成了一个新的现代管理模式——扁平化开放式管理模式。
2.1 开放、平等的气氛
硅谷企业可谓是走在当代最前列的弄潮儿，在硅谷，把独树一帜甚至异想天开作为企业繁荣昌盛的一个条件。公司在这里被视为共有体，它的目的是让每个雇员实现自己的理想，经理的管理只是服务，方向确定后，任务由雇员自由完成，雇员与经理的关系是同事，而不是上下级关系。平等对待，人尽其才，从董事会议室到工地、码头，随时随地都会产生明智的决策。工作被视为理想，让人喜欢的东西，雇员们总想在工作场所多消磨一些时间。变革在这里被当作乐于接受的过程。以硅谷企业为代表的“弹性管理”充分发挥了人的潜能。人们甚至把工作与生活已完美地融合在一起，几个人在一起吃饭时的一个思想火花，便可促成一个工作小组的诞生，一个或一系列的具有生命力的发明的胚胎在优越的条件下成为伟大的创造。人们推崇新思想，鼓励探索，最大限度地允许失败。同时，现代的多技能知识人员与在传统生产模式下的工作人员已有了很大的不同，追求的已不仅仅是工资和利润，还追求对自身能力和个性的肯定，他们要求不仅仅被当作一般技术人员，还要求其多技能受到足够的重视。在工作方面希望能被给予最广泛的支持，不愿被动接受命令，因此，管理更加体现“人性化”，即尊重他们的专业地位和个性，为他们创造一个平等、开放的工作气氛。开放的气氛为企业的创新提供了自由的空间。
2.2 高效的组织结构
企业组织结构是随着社会的进步而不断发展变化的，建筑企业也不例外。不仅企业外部环境发生重大变化，而且企业内部各种因素的变化也加剧了企业现有组织结构对环境的不适应。首先，科技的发展形成了买方市场，而且正在向个性化需求发展，企业迫切需求消费者信息。其次，企业主观能动性和创造性的发挥，成为企业活力的关键，这就需要一套有效的激励机制，都要求企业组织结构进行调整。
随着哈默的“企业再造”理论的兴起，在美国和其他工业发达国家兴起了企业再造的热潮。企业越来越多地采用跨职能整合的工作组的形式，扁平式组织结构越来越流行，这种组织形式以价值流程为主线，剔除只起信息传递而不产生附加值的中间管理层，各部门被授予一定的人、财、物的权力，管理处于平行状态，增强了生产的协调性，在各部门相对独立的情况下完成任务，大大提高了效率，被称为管理上的一次革命。如美国电话电报公司、IBM公司等大企业在20世纪90年代初都对企业进行了战略性组织结构调整，打破僵化的垂直结构，在市场上保持霸主地位。再如，美国通用电器公司不断进行组织结构调整，目前，从董事长到一般职工管理层只有5层，而原来却多达26层，1/4管理人员被裁减，60多个业务层次组合为12个业务部，企业向扁平化调整后，产生了巨大效益。
值得一提的是，发生这次企业再造成热潮的技术基础是信息共享和网络技术。由于信息网络覆盖了企业的方方面面，各岗位大大节省了指令、数据、报表等信息在各部门各作业流程之间的流转延误，管理机构和人员的减少，使得传统的金字塔式的管理结构转变为平行的工作组，管理人员的职能也由监督控制转变为指导和激励。同时，通过网络每个职工能够在自已的岗位上了解全局，关心全局，参与管理和决策。各部门通过内部的网络进行职能交叉的管理，销售和后勤保障部门也可以一边从网络上获得信息，一边向网络上输送信息。为此，CIO（信息执行官）已在许多西方大企业出现并发挥着生要作用，他们拥有副理级的地位和权力，可见CIO的重要性。
2.3 密切合作的团队精神
打个比方，团队精神看作砂浆，多技能的知识人员就是每一块砖，没有砂浆的粘结，砖在一起是不牢固的；有了砂浆的粘结，垒在一起的砖砌体才能真正牢固。无论任何企业文化，团结一致、密切合作的团队精神都已成为现代管理模式下的企业文化的重要组成部分。许多培养高级企业管理人员的著名西方商学院早已开始培养适应在这方面变化的高级管理人才，使学生通过广泛的学习来加强团队精神。组织不同专业的教师共同开发综合性的课程，加强学生对企业的全面认识，提高全局观念，切实做到团结协作,确保实现资源共享。
当然，团队精神的培养并不是一蹴而就的。首先，应该认识到团队是知识型的、是多技能的、在员工的培训方面绝不能忽视的。不能把员工培养成传统意义上的横向多技能，即只是在一个层次面上的多种能力。要让员工感到自己在为全公司的命运负责，并使之深深领会自己的工作对所有企业员工是多么重要。
2.4 有效地综合协调
由于部门之有明确的任务和一定的资源支配权，领导的任务就变成为确定发展方向，综合协调资源配置和部门之间关系，充当部门联系人，承担部门外、企业内的其它管理职责。企业的领导历来都是企业的灵魂，企业领导者担负着使企业步上现代管理模式的重任，首当其冲，领导本身要改变思想观念和思维方式。领导除了要具备现代管理知识外，还要树立扁平化、开放式、网络化和全球化的思维方式。
综合协调是企业领导者管理的重要方面，通过协调，解决组织结构与企业发展不匹配之处，解决网络中信息流通不畅之处，解决部门结合后效能低下的问题。现代知识人员反对官僚主义和文山会海，欢迎扁平化组织结构。因此，领导的各种协调工作要充分尊重职员的高效工作方式。
原文网址：http://www.pipcn.com/research/200606/452.htm
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