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装修大学:集体力量"玩转"装修采购
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“七折！”
“太贵！”“六五折！”
“这个太狠了，肯定不行。”
“这样吧，六八折！干不干？不干下一家！”
“……好，六八折就六八折！我今天也做一回主了，就这个价！”
这是发生在4月9日京东宾馆“装修大学”集体砍价场上的一幕。这个“装修大学”，起源于2001年焦点房地产网的装修论坛。这里聚集了各个楼盘的大量购房者和业主，同时也吸引了业内人士到论坛中为业主们答疑解惑、交流沟通，有意思的是，这里的网友不叫网友，叫同学。除了在网上碰面，“同学们”还经常在“课下”组织装修讲座等各种活动。这一次就是“装修大学”组织的第49期装修讲座和大型砍价活动。（参考《建筑中文网》）
能坐500余人的会场早已座无虚席，走道上和后排也站满了迟到者，总人数超过800以上。“同学们”大多是年轻的小夫妻及单身白领们，几乎所有人手上都拿满了会场四周参与活动的建材商们的宣传资料，大多数人还带了纸笔记录主持人讲解的装修知识及商家的打折报价。参加活动的商家有近30家，大多为中小型国产建材的生产商和经销商，但其中也不乏在业界名气不小的马可波罗陶瓷、圣牛强化地板和实木复合地板、日上防盗门和散热器、奇胜开关面板插座以及创维彩电等。
随着砍价活动渐趋白热化，台上的商家报价更见诱人，台下的消费者的情绪也更趋高涨。这时，第一次参加活动的瑞阁橱柜上了台，报出的折扣价是八折。而按“装大”不成文的规矩，如果消费者在别的地方见过比商家当场报价更低的的价格，商家就要接受惩罚价，现场给出比消费者见过的价更低的折扣。一个消费者提出，半年前在北城一个大形小区的建材城见过六八折，商家当场否认，现场一时出现僵局。此时，另一个消费者提出，一个月前有朋友在某建材城促销时得到过七折。主持人提出，那就取中间价，现场按六九折算，商家面有难色。主持人：“来，大家想买的举手，给他点信心！”台下举起了密密麻麻的手，此时主持人的一句话一锤定音：“再不接受大家可就都不买了！”望着台下热切的消费者，商家下定了决心，“好，今天就给六九折。不过，先说好了，只有今天现场来并订货的按这个价走，以后我可不认帐。”一时间，台下欢声雷动。
记者统计了一下，此次活动集体砍价下来，折扣最多的达四折，最少的也有八八折，消费者签单踊跃，商家也人人乐得合不拢嘴。现场成交的多至六七十单，最少的也有十几单，其中被现场揭短的瑞阁橱柜第一次参加就签到了50余单。
活动砍价结束后，现场出现了感人的一幕：63岁的孙妈妈不久前向妹妹借了一万元准备把59平方米的居室简单装修一下，谁知黑心的装修队却在收下5000元订金后“人间蒸发”，使孙老太太一时陷入困境。邻居建议她找“装大”求助，结果这次张工等人将她请上了台，号召商家向她捐助。在场的所有商家纷纷承诺，免费提供并安装她家从改造水电、铺设线路到装修及壁柜、部分家具和家用小电器。孙妈妈当场感动得落泪，台下的同学们也报以热烈的掌声。
记者现场采访了十几位消费者，他们对装修大学组织这样的活动无不叫好。王女士在建材市场早就看好了马可波罗和欧美陶瓷，上网看到装修大学此次举办的活动中有这两家，她就多了个心眼，没有在建材市场订。这回她不但现场订了这两个牌子的瓷砖，还订了瑞阁的橱柜。温先生夫妇本来看中的是百V的橱柜，而瑞阁现场给了这么大的折扣，他们商量后觉得很划算，而且质量也还不错，于是现场签了单。而何小姐更愿意选择比现场的产品档次更高的建材，所以这次并没有签单，不过砍价会前主持人讲解的装修知识和现场回答的问题却让她受益匪浅，觉得这趟真没有白来。大家尤其对这种在网上报名即可参加，现场不收取任何费用的集体装修活动表示支持和满意。
现场的商家虽然给出了远比商场低廉的价格，但所有的商家却一致对这样的活动说好。北京京华耐建筑陶瓷销售有限公司马可波罗业务经理刘娟说，“这样的活动直接面对消费者，而且是绝对的目标消费群，比做广告还管用，这样的机会当然要抓住。说实话，现在建材销售已进入微利时代，不可能还有30%、40%的利润，更多的只是赚取合理的利润率。与其把大把的钱投入做广告和向建材市场租摊位，我们更愿意把折扣直接给消费者。这次是我们第三次参加”装大“的砍价活动，预计成交量能有50单左右，这样的流水已经相当于我们公司在北京居然之家四个店中门店半月的流水。所以，我们以后还将不断加大这部分的业务。”北京泰陶洁具专卖店经理张宝永表示，他们现在平均每月会参加两次“装大”的砍价活动，现场签单的流水与平常专卖店已近持平。此次他们给的现场折扣价是四折，但成交37单，量不小，而且也宣传了产品的品牌。所以，他认为这样的活动对商家肯定是一个比较好的销售渠道。而据了解，目前想参加“装大”砍价的商家几乎抢破了头。
据装修大学校长张启民（网名为欧美阁装饰张工）介绍，这些年，建材和装修市场鱼龙混杂，消费者深感无所适从。其中建材的价格，更让初次装修的人大感头痛，大家哪知道这水的深浅？而年过五旬的他本是北京欧美阁装饰工程有限公司的工程师和设计师，6年前为了与年轻人同步，他学上了电脑上网。而在浏览装修论坛时发现，很多网友在装修中遇到了各种问题，但很少有专业人士帮助解答。于是，他就用手写板回答大家的问题。5年前，因为他和一些专业人士在焦点网装修论坛上一直坚持回答大家的问题，于是聚的网友越来越多，后来就有人提议搞成“装修大学”，他和对地板研究颇具权威的黄大康（网名为地板博士）被选为正副校长。而随着大家的问题越来越多和集中，“装大”在2002年开始搞讲座，并一发不可收拾，到现在已经办了49期。2005年下半年，“装大”又筛选了一些质优价廉的，经“装大同学”多年使用质量可靠的，商家的服务意识比较超前的产品，在“装大”的装修讲座活动同时进行面对面砍价，更使“装大”的声名鹊起。其中2006年3月5日“装大”48期的活动，参加人数达到1500多人，现场活动半天时间的成交金额就超过了1000万元。此次49期活动报名人数也超过了900人，由于租用场地面积所限，为避免出现问题，“装大”还组织了自发的现场安全管理人员，准备应付突发的意外事故。
为了让大家放心购买建材，“装大”的组织者们付出了很多劳动。如首次参与此次活动的瑞阁橱柜，张工和地板博士就专门到其位于昌平的生产现场搞突然袭击，了解其生产规模、质量和环保情况后，才放心地向“同学们”推荐。另外，由于人多力量大，他们还以团体的力量制约某些商家的欺诈行为，有效地为“同学们”维权。砍了价下来，“装大”还要求商家提供优质产品和完善的售后服务。而因为人多力量大，有时“装大”维权甚至比消协还管用。
作者： 王丽华
来源: 《建筑中文网》.原文网址：http://www.pipcn.com/research/200604/4461.htm
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