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施工企业信息化建设的探讨
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0 引言
随着我国市场经济的深入发展，尤其是加入 W T O ，发达国家的施工企业纷纷把目光转移到了中国这个巨大的基础工程建设市场。中国的施工企业为能迎接国际大型项目施工企业的挑战，必须具备用信息化手段管理本企业，甚至用信息化手段控制所建工程的能力。近年来，随着国内建筑施工行业信息化建设的逐步完善，一些施工企业已经从中获益，但是大多数企业仍然挣扎在如何推行信息化、怎样应用信息化工具管理企业的边缘上【1 】。施工企业项目管理的基础就是如何处理施工过程中的信息交流问题，要解决这一问题，除了要具备利用现代化的计算机技术和网络技术的能力外，如何建立企业自身的以项目为中心的集成化管理信息资料库是施工企业实行信息化管理成败的关键【2 】。（参考《建筑中文网》）
1 施工企业信息化建设的现状
1.1 信息化的外 部环境
经过近年来的发展，国内的施工企业信息化建设已经有了长足的进步。陆续出现了建设部的“中国工程建设和建筑业信息网”、“中国建筑资讯网”等专业的建筑网站、各省市的建设行政主管部门也相继设立了地方行业管理网站等管理系统。根据建设部相关要求，至2 00 8 年要建立建筑材料与设备信息库、工程造价信息库、施工工法信息库、建筑新技术、新工艺、新产品信息库等信息资源数据库，建立建筑市场综合监管和企业信用档案等信息系统等信息资源系统。以上建筑业信息化基础建设和电子政务建设的逐步成熟和完善将为施工企业的信息化建设提供一个较为良好的外部环境。
1.2 信息化的推行状况
目前国内施工企业信息化的管理水平参差不齐。部分施工企业已经建立了企业内部的网络系统，能利用计算机网络技术进行项目管理工作，初步具备了企业信息化管理的能力；多数施工企业的信息化程度还比较低，信息基础平台不健全甚至根本就没有信息平台，软件的应用范围非常较窄，大部分工作还依靠手工完成；甚至一些企业基层的管理还较为混乱，对工程施工中的成本浪费和不正当行为都没有完善有效的管理措施，造成即使在工作中使用相应的软件但是软件也很难发挥作用的局面；有的部分施工企业领导者对信息化建设、管理没有给予充分地重视，甚至有人认为企业配置了计算机等硬件设施就完成了信息化建设。
1.3 应用范围
从施工企业的工作领域来看，目前大多数企业的计算机应用主要集中在预算、财务、计划、统计、材料、设备管理等机械性工作范围内；所使用的软件大多是从社会上购买的商品软件，并且大都停留在单机应用水平上，主要处于初级阶段的电子数据处理水平。使用效果主要体现在提高效率、减轻劳动的层面；有的企业虽然意识到信息化建设、使用的重要性，并且建立了自己的局域网，设想实现设备资源共享和信息资源共享、办公自动化或办公无纸化的目的，但是由于仅仅停留在从形式上把企业内部的各部门、环节联系起来，实际上并没有真正实现信息化管理。
2 施工企业信息化建设存在的普遍问题
2.1 对信息化 认识不正确【3 】
对施工企业内信息化建设而言，管理者特别是“一把手”的认识对信息化建设的成功与否具有决定性作用。部分企业管理者认为企业内配置了计算机、购买了应用软件，认为这样就是“信息化”了，实际上这只是信息化的前提、基础，与实现信息化管理还相去甚远。因为这些企业内部并没有实现整合企业全部资源、形成统一的管理操作平台，导致现实中各部门各自为政，最终形成一个个“信息孤岛”。
2.2 重机关轻一线
现实中大部分施工企业在信息化建设过程中都存在着重视机关信息化建设，而忽视了施工现场的建设，往往造成施工现场的滞后。企业机关实现信息化，无疑可以提高公司机关办公自动化程度，提高硬件的配备率，完善办公软件的配备，实现全公司无纸化办公，对创造企业的价值最大化很关键，但是项目部是任何施工企业的主要利润来源，加快对项目部的信息化建设，对于企业的可持续性发展和抢抓市场机遇则是至关重要的。
2.3 人员 观念与素质不一
绝大部分施工企业员工的观念和素质直接影响企业的管理以及效益。信息建设和管理对所有人员素质要求较高，而现实中很多施工企业内除部门主要人员的计算机操作水平相对较高外，其它人员的计算机操作水平则普遍很低，甚至部分人员从未使用过计算机。这一现状往往造成虽然购进或开发出了很好的系统、软件，可这些软件在实际中就是用不起来的现象。
2.4 认识误区
部分施工企业管理人员认为用信息系统可以推动企业的业务运作，而不是用本企业的业务来推动信息系统的完善。这种认识是本末倒置，施工企业应该先认识到企业的核心业务以及业务运作过程如何，再根据这些特点去选择符合本企业的信息化系统。而不是先选择自认为先进完备的系统，而企图企业能够借助于此能够推动企业业务的运作；有人认为企业信息化是万能的，它能够给企业带来直接的经济效益。实际上企业的信息化无非是给企业装备一套先进的管理技术设施，管理者、管理制度只有与其能够紧密结合才能充分发挥其作用。
3 施工企业信息化建设的解决方法
3 .1 建设与信 息化管理相吻合的企业文化
针对施工企业的企业文化往往成为信息化建设、管理的制约因素，造成了信息化就与实际的项目管理分离，成了两套“皮”的现象。因此，施工企业要积极构建适合于当前信息化需要的企业文化，使企业文化不是信息化建设的绊脚石。
3.2 加强基础措施建设
信息化建设首先是指信息网络平台的建立，并实行办公自动化。现实工作中可以借助于网络平台，实现企业内信息共享，使信息交流更加方便快捷；其次，建立以企业本部为核心的网络通信系统，可以为企业内部各项目部提供全方位的信息服务，方便企业各部门之间以及员工之间的及时沟通；第三，建立企业的网上对外窗口。通过其可以及时完成企业和其它关系部门之间的信息传递，既可以节约成本，也可以提高企业的运转效率。
3.3 扁平化组 织结构
传统的金字塔式组织结构管理中，信息由上至下传达，速度缓慢，并且信息加工和再处理深度不够，不能适应企业的发展。因此，在企业的信息化建设中应使信息能够在各部门、甚至在各个公司员工之间任意、随时传播，充分做到信息共享。即实现扁平化组织管理结构，以永久的专业机构设置为依托，按项目组织临时的、综合严密的项目管理机构，具体管理和实施项目。
3.4 培养合格的信息人才
施工企业应把信息人才的培养规划作为信息化建设的一个重要的组成部分，只有建立多层次的人才梯队，制定信息管理制度，建立相对固定的内部学习机制，使企业员工都具备相应计算机知识，能够熟练操作内部信息系统，并且最终形成一种跨专业的相互学习的激励机制，才能最终实现施工企业信息化建设。
参考文献：
【1】 周新会 .信息化行至“十字街头”——建筑施工企业信息化问题与对策[ J] . 施 工企业管理，2005，(4)：29— 3 1.
【2 】吴涛 .建设工程项目管理规范实施手册[M].北京：中国建筑工业出版社，2002.
【3】 王红兵，车春鹂. 建筑施工企业管理信息系统[M].北京：电子工业出版社，2006.
作者单位：肖阔宪（中交二公局第四工程有限公司） 来源: 《建筑中文网》.
随着我国市场经济的深入发展，尤其是加入 W T O ，发达国家的施工企业纷纷把目光转移到了中国这个巨大的基础工程建设市场。中国的施工企业为能迎接国际大型项目施工企业的挑战，必须具备用信息化手段管理本企业，甚至用信息化手段控制所建工程的能力。近年来，随着国内建筑施工行业信息化建设的逐步完善，一些施工企业已经从中获益，但是大多数企业仍然挣扎在如何推行信息化、怎样应用信息化工具管理企业的边缘上【1 】。施工企业项目管理的基础就是如何处理施工过程中的信息交流问题，要解决这一问题，除了要具备利用现代化的计算机技术和网络技术的能力外，如何建立企业自身的以项目为中心的集成化管理信息资料库是施工企业实行信息化管理成败的关键【2 】。（参考《建筑中文网》）
1 施工企业信息化建设的现状
1.1 信息化的外 部环境
经过近年来的发展，国内的施工企业信息化建设已经有了长足的进步。陆续出现了建设部的“中国工程建设和建筑业信息网”、“中国建筑资讯网”等专业的建筑网站、各省市的建设行政主管部门也相继设立了地方行业管理网站等管理系统。根据建设部相关要求，至2 00 8 年要建立建筑材料与设备信息库、工程造价信息库、施工工法信息库、建筑新技术、新工艺、新产品信息库等信息资源数据库，建立建筑市场综合监管和企业信用档案等信息系统等信息资源系统。以上建筑业信息化基础建设和电子政务建设的逐步成熟和完善将为施工企业的信息化建设提供一个较为良好的外部环境。
1.2 信息化的推行状况
目前国内施工企业信息化的管理水平参差不齐。部分施工企业已经建立了企业内部的网络系统，能利用计算机网络技术进行项目管理工作，初步具备了企业信息化管理的能力；多数施工企业的信息化程度还比较低，信息基础平台不健全甚至根本就没有信息平台，软件的应用范围非常较窄，大部分工作还依靠手工完成；甚至一些企业基层的管理还较为混乱，对工程施工中的成本浪费和不正当行为都没有完善有效的管理措施，造成即使在工作中使用相应的软件但是软件也很难发挥作用的局面；有的部分施工企业领导者对信息化建设、管理没有给予充分地重视，甚至有人认为企业配置了计算机等硬件设施就完成了信息化建设。
1.3 应用范围
从施工企业的工作领域来看，目前大多数企业的计算机应用主要集中在预算、财务、计划、统计、材料、设备管理等机械性工作范围内；所使用的软件大多是从社会上购买的商品软件，并且大都停留在单机应用水平上，主要处于初级阶段的电子数据处理水平。使用效果主要体现在提高效率、减轻劳动的层面；有的企业虽然意识到信息化建设、使用的重要性，并且建立了自己的局域网，设想实现设备资源共享和信息资源共享、办公自动化或办公无纸化的目的，但是由于仅仅停留在从形式上把企业内部的各部门、环节联系起来，实际上并没有真正实现信息化管理。
2 施工企业信息化建设存在的普遍问题
2.1 对信息化 认识不正确【3 】
对施工企业内信息化建设而言，管理者特别是“一把手”的认识对信息化建设的成功与否具有决定性作用。部分企业管理者认为企业内配置了计算机、购买了应用软件，认为这样就是“信息化”了，实际上这只是信息化的前提、基础，与实现信息化管理还相去甚远。因为这些企业内部并没有实现整合企业全部资源、形成统一的管理操作平台，导致现实中各部门各自为政，最终形成一个个“信息孤岛”。
2.2 重机关轻一线
现实中大部分施工企业在信息化建设过程中都存在着重视机关信息化建设，而忽视了施工现场的建设，往往造成施工现场的滞后。企业机关实现信息化，无疑可以提高公司机关办公自动化程度，提高硬件的配备率，完善办公软件的配备，实现全公司无纸化办公，对创造企业的价值最大化很关键，但是项目部是任何施工企业的主要利润来源，加快对项目部的信息化建设，对于企业的可持续性发展和抢抓市场机遇则是至关重要的。
2.3 人员 观念与素质不一
绝大部分施工企业员工的观念和素质直接影响企业的管理以及效益。信息建设和管理对所有人员素质要求较高，而现实中很多施工企业内除部门主要人员的计算机操作水平相对较高外，其它人员的计算机操作水平则普遍很低，甚至部分人员从未使用过计算机。这一现状往往造成虽然购进或开发出了很好的系统、软件，可这些软件在实际中就是用不起来的现象。
2.4 认识误区
部分施工企业管理人员认为用信息系统可以推动企业的业务运作，而不是用本企业的业务来推动信息系统的完善。这种认识是本末倒置，施工企业应该先认识到企业的核心业务以及业务运作过程如何，再根据这些特点去选择符合本企业的信息化系统。而不是先选择自认为先进完备的系统，而企图企业能够借助于此能够推动企业业务的运作；有人认为企业信息化是万能的，它能够给企业带来直接的经济效益。实际上企业的信息化无非是给企业装备一套先进的管理技术设施，管理者、管理制度只有与其能够紧密结合才能充分发挥其作用。
3 施工企业信息化建设的解决方法
3 .1 建设与信 息化管理相吻合的企业文化
针对施工企业的企业文化往往成为信息化建设、管理的制约因素，造成了信息化就与实际的项目管理分离，成了两套“皮”的现象。因此，施工企业要积极构建适合于当前信息化需要的企业文化，使企业文化不是信息化建设的绊脚石。
3.2 加强基础措施建设
信息化建设首先是指信息网络平台的建立，并实行办公自动化。现实工作中可以借助于网络平台，实现企业内信息共享，使信息交流更加方便快捷；其次，建立以企业本部为核心的网络通信系统，可以为企业内部各项目部提供全方位的信息服务，方便企业各部门之间以及员工之间的及时沟通；第三，建立企业的网上对外窗口。通过其可以及时完成企业和其它关系部门之间的信息传递，既可以节约成本，也可以提高企业的运转效率。
3.3 扁平化组 织结构
传统的金字塔式组织结构管理中，信息由上至下传达，速度缓慢，并且信息加工和再处理深度不够，不能适应企业的发展。因此，在企业的信息化建设中应使信息能够在各部门、甚至在各个公司员工之间任意、随时传播，充分做到信息共享。即实现扁平化组织管理结构，以永久的专业机构设置为依托，按项目组织临时的、综合严密的项目管理机构，具体管理和实施项目。
3.4 培养合格的信息人才
施工企业应把信息人才的培养规划作为信息化建设的一个重要的组成部分，只有建立多层次的人才梯队，制定信息管理制度，建立相对固定的内部学习机制，使企业员工都具备相应计算机知识，能够熟练操作内部信息系统，并且最终形成一种跨专业的相互学习的激励机制，才能最终实现施工企业信息化建设。
参考文献：
【1】 周新会 .信息化行至“十字街头”——建筑施工企业信息化问题与对策[ J] . 施 工企业管理，2005，(4)：29— 3 1.
【2 】吴涛 .建设工程项目管理规范实施手册[M].北京：中国建筑工业出版社，2002.
【3】 王红兵，车春鹂. 建筑施工企业管理信息系统[M].北京：电子工业出版社，2006.
作者单位：肖阔宪（中交二公局第四工程有限公司） 来源: 《建筑中文网》.
原文网址：http://www.pipcn.com/research/201001/14171.htm
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