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集群经济中小企业信息化应用研究
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内容提示：集群经济下的中小企业集群是依据专业化分工和协作关系建立起来的中间体制组织，这类组织运作灵活，效率较高，但面对高度信息化的市场竞争，也存在新技术开发困难等问题，文中针对集群经济的特点及缺陷，提出了通过信息化应用服务平台的建设提升集群经济下的中小企业创新能力
Analyses of Application of Information in Mid-mini Enterprises on Condition of Mass-economy
Abstract: The group of Mid一mini enterprises under mass一economy is the intermediate organization built up by specialized division of work and cooperation. This kind of organization is flexible in operation with high efficiency, but difficult in development of new technology. On the basis of analyzing the character and deficiency of the mid-mini enterprises, in this paper, through providing a framework of information service platform for the m id-mini enterprises to enhance their creative ability and complex competition. The construction and operational strategy of such platform are investigated. Finally a successful case study is given.
Keywords: mass-economy; Information; frame work
集群经济是指处于相对独立的地域范围内，产业体系处于同一供应链的中小企业集群[1,2]，该集群是依据专业化分工和协作关系建立起来的中间体制组织，这类组织运作灵活，市场联系稳定，不仅是区域经济增长的主力军，也是增强国家竞争优势、引导产业经济结构调整不容忽视的力量。以欧盟农业为例，荷兰专注于花卉与牛奶，比利时精于养鸡与产蛋，而法国专门生产小麦和与之相关的面包，丹麦在养猪方面很出色—这样细的分工与专业化，使每一个国家都有具有国际竞争力的产业群。甚至在美国，许多州也纷纷抛弃原来以单一企业为主的产业政策，开始设计和执行集群型经济发展战略。在中国，集群经济发展迅速，珠三角、长三角等沿海经济发达区域，正迅速成长起一批表现出高度集聚特征、高度专业化的产业群，“一镇一品”、“一县一业”蔚成风气。以沿海城市宁波为例，共有集群经济145块，其中，产值超亿元的集群经济达90多块，超5亿元的10多块，超10亿元的6块。其从业人员达40余万之众，占农村劳动力的16%[3-6]。（参考《建筑中文网》）
然而，大多数以传统的技术、管理和产业发展起来的集群经济，面对高度信息化的市场竞争，也凸现出固有的弱点:偏离中心城市，物流配送成本高;缺乏自己的品牌，多为定牌加工业务;缺乏规模效应，资源配置不合理;缺乏人才，新技术开发困难;信息落后，缺乏现代管理意识等。这些弱点，使得中小企业在面临国际、国内双重挑战环境下，显得步履维艰[6]。面对我国加入W TO之后的机遇与挑战，以典型特色产品见长的集群经济急需上一个台阶。如何利用先进的信息网络基础设施和集群经济相对集中的优势，以较少的成本，实现集群经济中小企业的信息化运营，从而提高集群的产品创新能力及其综合竞争能力，成为产业集群函待解决的问题之一。由于各产业集群的产业特征，对信息处理的方式不同，各集群的中小企业的信息化建设呈现不同特点，具体分析如下。
1 集群经济环境下中小企业信息化建设现状分析
通过对集群经济中小企业信息化建设情况进行统计、分析，目前，集群经济中小企业的信息化建设已逐渐开展，并有部分规模企业正由基础信息化管理阶段向全面信息化管理阶段过渡，具体反映出以下五个特点[6]:
1)集群经济环境下中小企业对信息化建设重视程度逐渐提高，大多数中小企业已经实施或者正在实施企业信息化工程。如:57. 3%的企业已进入部分信息化管理阶段，13. 4%的企业已经开始全面信息化管理(已实施MRP II. ERP、电子商务等管理软件)。
2)大多数集群经济中小企业已开始了CAD系统的应用。数据表明:有76%的企业已经开始了CAD系统的应用，其中56%的企业正在应用AutoCAD系统。
3)通过政府的大力宣传、引导，集群经济中小企业已认识到开展电子商务的好处，有部分企业开展了电子商务的应用。如:有28.2%的企业已开展电子商务应用，还有54. 9%的企业正准备通过电子商务进行网上交易。
4)由于集群经济企业管理的特殊性，在信息化建设中没有现成的商品化管理软件可以直接应用，中小企业信息化管理平台建设一般采用委托软件公司开发为主。
5)集群经济企业在信息化建设中，没有考虑到各企业管理的共性，各企业各自进行信息化的建设工作，没有实现资源和信息的共享，造成了资源的浪费。
从上面的企业信息化的特点可以看出，集群经济环境下，中小企业的信息化还存在着很大的不足，如:部分企业决策者对企业信息化的认识程度和重视程度不够，缺乏紧迫感，特别是对企业信息化带来的管理理念和模式的变革准备不足;对实施信息化管理缺乏总体规划，一些企业的信息化应用处于离散状态，软件繁杂、体系混乱，形成若干“信息孤岛”，缺乏整体设计;企业基础管理薄弱，相当部分企业内部管理不规范，基础数据不准确、不及时，直接影响信息化应用的成效;企业信息化的外部环境有待改善。各级政府对推进企业信息化的重大意义认识尚显不足，指导尚不到位，且缺乏相应的鼓励政策和措施。为企业信息化服务的社会中介机构也不够健全。
2 面向集群经济的中小企业信息化建设系统框架
集群经济环境下中小企业信息化建设中存在以下优势:第一，各企业的管理流程具有很大的相似性，其管理软件平台可以共用;第二，地理位置相对集中，信息网络基础设施的硬件平台可以相互共享;第三，由于处于同一集群，利益最大化的需求促使它们对管理信息化具有趋同的要求。
集群经济环境下中小企业信息化建设中存在以下劣势:第一，单个企业经济实力相对较弱，要独自承担信息化工程较为困难;第二，各企业管理人员较少，信息化方面的人才也相对缺乏，要独立实施或维护企业信息化系统存在技术风险:
鉴于集群经济环境下中小企业信息化建设中存在的优劣势分析，如能在产业集群的角度来整合资源，按照公共信息服务平台的方式，建设一个统一的面向集群经济的中小企业信息化平台，将既可以利用产业集群中各企业信息化需求强烈及管理软件与硬件平台资源共享的优势，又可以规避经济及技术方面的风险，从而为集群中各企业提供全面的信息化服务。因此，面向集群经济的中小企业信息化平台具有较好的可行性。
在面向集群经济的中小企业信息化建设框架中，主要由面向集群经济中小企业网络化服务平台，IT企业和支撑环境组成。该服务平台包括:公共信息平台、专业技术平台和商务平台，通过这些公共的平台能够实现:
1)提供CAD,CAM,PDM,CIMS等共享的产品研发、设计软件，提高企业技术创新能力，提升产品质量档次。
2)提供M IS , CRM, SCM, ERP, MRPII等企业管理软件，提高企业管理水平，降低产品管理成本。
3)发布生产和产品公共信息，发展行业、区域电子商务，形成整体品牌，扩大产品市场，扩大生产规模，带动区域经济整体发展。
面向集群经济的中小企业信息化建设框架中的IT企业主要是集群经济环境下中小企业信息化解决方案的提供者，包括软件供应商和信息咨询及管理咨询公司，它们根据集群经济的特点和企业的需求进行方案的设计、软件开发和维护。
支撑环境主要包括政府、中介机构和教育部门，它们对集群经济环境下的中小企业信息化提供政策支持、资金支持、人才培训和咨询监理。
3 实施面向集群经济中小企业信息化建设的策略研究
面向集群经济中小企业信息化平台的建设是一项复杂的系统工程，同时集群经济中小企业信息化平台的建设作为一个新生事务，没有现成的成功案例可以借鉴，需要在实施过程中不断摸索和创新。
针对集群经济特点和信息化工程建设的经验，在集群经济中小企业信息化平台实施过程中要整合政府、企业、教育机构和信息服务商等各方面的资源，对信息化平台的建设和运营策略进行研究和实践。
1)制订适合集群经济中小企业信息化进程的政策，培养典型、示范应用。针对中小企业不愿意出资金、或自身没有实力实施信息化的状况，由政府支持先在若干集群经济区域设立信息化服务中心，建立网络化服务平台。建议政府选两至三个行业开展试点，政府投资建立硬件平台，IT公司参与系统软件开发，采用市场化运作。
扶持、帮助企业应用信息化技术进行生产管理与产品创新设计的若干方面的尝试，重点培养若干成功的典型个案并推广，最终引导中小企业及其社会自觉投资信息化建设。
2)培育集群经济中小企业信息化第三方的中介服务机构。培育一批专业技术力量强、有信誉的面向市场的信息技术服务、咨询、监理机构。鼓励它们在培训、咨询、方案推介、硬件选型、项目评估等方面，帮助、指导、监理企业开展信息化项目建设，起到政府与企业之间的桥梁和纽带的作用。
原文网址：http://www.pipcn.com/research/200601/78.htm
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