项目信息门户(PIP)的特征和发展趋势的探讨
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内容提示:本文探讨项目信息门户的定义、类型、用户、相关产品和实施的条件,以及项目信息门户在学术领域中的属性、组织特征、功能特征和运行模式等特征,并讨论了项目信息门户的发展趋势。本文提出了远程合作理论是项目信息门户的理论基础,以及在项目全寿命过程中应用项目信息门户的
1 项目信息门户(PIP)的内涵
本文所讨论的项目信息门户(PIP –Project Information Portal)指的是投资项目的项目信息门户,也即是建设工程项目的项目信息门户,它可用于各类工程项目的工程管理,如:
(1)民用建设工程项目;
(2)工业建设工程项目;
(3)土木工程建设工程项目(铁路、公路、桥梁、水坝等)等。(参考《建筑中文网》)
门户是一个网站,或称谓互联网门户站 (Internet Portal Site),它是进入万维网(World-Wide Web)的人口。搜索引擎(Search Engine)属于门户,Yahoo 和 MSN也是门户,任何人都可以访问它们,以获取所需要的信息,这些是一般意义上的门户。但是,有些是为了专门的技术领域、专门的用户群或专门的对象而建立的门户.称谓垂直门户(Vertical Portal)。项目信息门户属于垂直门户,不同于上述一般意义的门户。
项目管理信息系统 (PMIS—Project Management Information System) 是基于数据处理设备的为项目管理服务的信息系统,主要用于项目的目标控制。由于业主方和承包方项目管理的目标和利益不同,因此它们都必须有各自的项目管理信息系统。管理信息系统 (MIS—Management Information System) 是基于数据处理设备的管理的信息系统,但主要用于企业的人、财、物、产、供、销的管理。项目管理信息系统与管理信息系统服务的对象和功能是不同的。
项目信息门户既不同于项目管理信息系统,也不同于管理信息系统。项目信息门户是项目各参与方为信息交流和共同工作共同使用的和互动的管理工具。
1.1 定义
众多文献对项目信息门户的定义有不同的表述,综合有关研究成果,兹对项目信息门户作如下的解释:项目信息门户是在对项目全寿命过程中项目参与各方产生的信息和知识进行集中管理的基础上,为项目参与各方在互联网平台上提供一个获取个性化项目信息的单一入口,从而为项目参与各方提供一个高效率信息交流和共同工作的环境。
“项目全寿命过程”包括项目的决策期、实施期(设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期)和运行期(或称使用期、运营期)。
“项目参与各方”包括政府主管部门和项目法人的上级部门、金融机构(银行和保险机构以及融资咨询机构等)、业主方、工程管理和工程技术咨询方、设计方、施工方、供货方、设施管理方(其中包括物业管理方)等。
“信息和知识”包括以数字、文字、图象和语音表达的组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息及法律和法规类信息。
“提供一个获取个性化项目信息的单一入口”指的是经过用户名和密码认定后而提供的入口。
1.2 类型
项目信息门户按其运行模式分类,有如下两种类型。
(1)PSWS模式(Project Specific Website):为一个项目的信息处理服务而专门建立的项目专用门户网站,也即专用门户。
(2)ASP模式(Application Service Provide):由ASP服务商提供的为众多个单位、众多个项目服务的公用网站,也可称为公用门户。ASP服务商有庞大的服务器群,一个大的ASP服务商可为数以万计的客户群提供门户的信息处理服务。
如采用PSWS模式,项目的的主持单位应购买商品门户的使用许可证,或自行开发门户,并需购置供门户运行的服务器及有关硬件设施和申请门户的网址。
如采用ASP模式,项目的的主持单位和项目的各参与方成为ASP服务商的客户,它们不需要购买商品门户产品,也不需要购置供门户运行的服务器及有关硬件设施和申请门户的网址。国际上项目信息门户应用的主流是ASP模式。
Stephen R. Hagan(2004)代表美国General Services Administration 下属的Public Buildings Service( 简称PBS,相当于政府投资的公共建筑总管理部门)于2004年1月27日在美国CICC(建筑业联合委员会)上作了一个非常有借鉴意义的有关PIP的报告。他把项目信息门户中的“项目”(Project)拓展为PBS所负责管理分布在美国各地的整个项目群体(Program)。通过项目信息门户,进行了对总投资约为100亿美金的数以百计的工程项目群体的实施进行管理,门户的用户近2000人。通过该项目信息门户可获取PBS主管的全部项目以下三类动态信息:
(1)分布于全国的PBS项目的汇总信息;
(2)分布于各项目区域的PBS项目的汇总信息(把全美国分成11个项目区域);
(3)每个PBS项目的详细信息,如与项目目标有关的项目进展信息、重要的工程文档信息和工程图象信息等。
由此可见,项目信息门户可以为一个项目的各参与方的信息交流和共同工作服务,也可以为一个工程项目群体的管理服务。前者侧重于一个项目(即Project)各参与方内部的共同工作,而后者则侧重于对一个工程项目群体(Program)的总体和宏观的管理。可以把一个单体建筑物、一个工厂、一个机场视作为一个项目,因为它们都有明确的项目目标。另外,整个北京奥运工程项目、整个上海世博会工程项目、一个城市的全部重点工程项目、一个电力集团公司的全部新建工程项目以及国家发改委主管的一定投资规模以上的全部工程项目都可视作为一个工程项目群体。由于这两种类型的项目信息门户建立的目的不同,其具体的信息处理也有些差别。本文的下述内容将重点讨论为一个项目服务的项目信息门户。
1.3 用户
正如前述,项目参与各方包括政府主管部门和项目法人的上级部门、金融机构(银行和保险机构以及融资咨询机构等)、业主方、工程管理和工程技术咨询方、设计方、施工方、供货方、设施管理方(其中包括物业管理方)等都是项目信息门户的用户。从严格的意义而言,以上各方使用项目信息门户的个人是项目信息门户的用户。每个用户有供门户登录用的用户名和密码。系统管理员将对每一个用户使用权限进行设置。
1.4 产品
国际上有众多个项目信息门户的产品,如:
(1)https://www.pkmserver.de;
(2)https://www.pkmserver.cn;
(3)http://www.buzzsaw.com;
(4)http://www.Projecttalk.com 等。
其中有些已有中文版,完全可以用中文操作,如https://www.pkmserver.cn和http://www.buzzsaw.com。
国际上与项目信息门户类似的概念或产品名称还很多,如:
(1)Project Extranets;
(2)Project Hub;
(3)Project Web Site;
(4)Project Portal;
(5)Web-Based Project Management;
(6)Web-Based Project Communication;
(7)Web-Based Project Collaborative等。
1.5 实施的条件
项目信息门户的实施是一个系统工程,既应重视其技术问题,更应重视其与实施有关的组织和管理问题。应认识到,项目信息门户不仅是一种技术工具和手段,它的实施将会引起投资项目实施在信息时代进程中的重大组织变革。组织变革包括政府对投资项目管理的组织领域的变化、项目参与方的组织结构和管理职能分工的变化,以及项目各阶段工作流程的重组等。
项目信息门户实施的条件包括:
(1)组织件;
(2)教育件;
(3)软件;
(4)硬件。
组织件起着支撑和确保项目信息门户正常运行的作用,因此,组织件的创建和在项目实施过程中动态地完善是项目信息门户实施最重要的条件。
2 项目信息门户(PIP)的特征
2.1 领域属性
电子商务(E-business)有两个分支:
(1)电子商业/贸易(E-Commerce),如电子采购,供应链管理;
(2)电子共同工作(E-Collaboration),如项目信息门户,在线项目管理,。
在以上两个分支中,电子商业/贸易已逐步得到应用和推广,而在互联网平台上的共同工作,即电子共同工作,人们对其意义尚未引起足够重视。
工程项目的业主方和项目其他参与各方往往分散在不同的地点,或不同的城市,或不同的国家,因此其信息处理应考虑充分利用远程数据通讯的方式和远程数据通讯的组织,这是电子共同工作的核心。
2.2 门户属性
正如前述,项目信息门户是一种垂直门户,垂直门户也称谓垂直社区(vertical community),
此“社区”可以理解为专门的用户群,垂直门户是为专门的用户群服务的门户。项目信息门户的用户群就是所有与项目有关的管理部门和项目参与方。
2.3 运行的组织理论基础
远程学(Telematics)是一门新兴的组织学科,它已运用在很多领域,如:
原文网址:http://www.pipcn.com/research/200601/2.htm
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